ارتباطات بازاریابی و برند

اگر زندگی اجتماعی را ذاتی و واکنش گریز ناپذیر انسان برای برآورده کردن بهینه تر نیازهایش بدانیم و اگر زندگی اجتماعی را جامع ترین شکل ارتباطات تلقی کنیم و اگر مصداق بیرونی ارتباطات را در عینی ترین سطحش، اعمال قدرت بدانیم و اگر اعمال قدرت را در دراز مدت و اثربخش جز با مشروعیت یعنی پذیرش این فرایند توسط طرفین تعامل و ارتباط بدانیم نقش بازاریابی در فرایند پیچیده اجتماعی خود را بهتر و بیشتر نشان می دهد. از این منظر می توان بازاریابی را علم و هنر اقناع مخاطب برای اعمال و پذیرش قدرت در فرایند ارتباطات اجتماعی دانست. از این منظر بازاریابی متکفل ایجاد مشروعیت در فرایند ارتباطات می باشد و این یعنی ارتقای اثربخشی و کارائی این فرایند. ارتباطات اجتماعی امروز مملو از ارتباطات غیر بهره ورانه بدلیل فقدان مشروعیت و متعاقبا عدم اعتماد اجتماعی است. بدین مفهوم که مخاطبن ما این صلاحیت و حقانیت را برای ما جهت اعمال قدرت که در مناسبات اجتماعی ناگزیر از بکار بردن آن هستیم، قائل نیستند. همه این توضیحات برای برجسته تر کردن نقش بازاریابی برای تحقق اهداف فردی سازمانی اجتماعی است
بر اساس توضیحات ارائه شده انتخاب موضوع این کتاب بر مبنای نیاز در هر دو حوزه دانشگاهی و صنعت صورت گرفته است. در این خصوص سعی شده است که یکی از جدیدترین کتاب های این حوزه مد نظر قرار گیرد. هسته اصلی کتاب حاضر برگرفته از کتاب ارتباطات بازاریابی نوشته لاین ایگل (پروفسور بازاریابی و عضو هیئت علمی دانشگاه جیمز کوک استرالیا)، استفان دال (دکترای روانشناسی و استاد دانشکده کسب و کار هال در بریتانیا)، * زارنکا (دکترای بازاریابی از دانشگاه مبدل سکیں لندن و استاد دانشگاه بدفورشایر بریتانیا) و جن لوید (دکترای بازاریابی و استاد دانشگاه و ست انگلند در بریتانیا) می باشد که محصول سال ۲۰۱۵ انتشارات مطرح روتلج و بنابراین یکی از متاخرترین و بروزترین آثار موجود در این زمینه می باشد.

مطالعه بیشتر